L'Operational Consulting è il processo di valutazione dell'attuale stato dei business relativo alle strategie e all'organizzazione interna. È un processo molto complesso che inizia con l'analisi della struttura e della divisione del lavoro e continua occupandosi dettagliatamente di ogni dipartimento.

Il fine ultimo è quello della comprensione di come ogni parte dell'azienda concorre, direttamente o indirettamente, all'intero business.

Leonardo offre assistenza organizzativa tramite attività di benchmarking e implementazione di best practices fino ad una valutazione completa dei processi aziendali in ottica di ristrutturazione ed efficientamento degli stessi.